Главная FAQ BlindScanner Standard Где можно найти лог работы программы BlindScanner?

Где можно найти лог работы программы BlindScanner?

Дата добавления:
12.11.2008

Ответ

Во время работы BlindScanner создает протокол и записывает его в файл на диске.

Иногда, в случае обращения в службу поддержки, мы просим прислать лог-файлы. Для того чтобы найти лог-файлы нужно смотреть в зависимости от типа инсталляции в соответствующем каталоге

На сервере:

Начиная с версий Standard 2.7 и Pro 3.13

  • Если  BlindScanner Server установлен как служба: c:\ProgramData\Masters ITC\BlindScanner Server\BlindScannerService.log
  • Если  BlindScanner Server установлен как приложение: c:\ProgramData\Masters ITC\BlindScanner Server\BlindScannerServer.log

На клиенте:

Для BlindScanner Standard (начиная с версии 2.7): Каталог общих настроек

  • Windows XP c:\Documents and Settings\All users\Application Data\Masters ITC\BlindScanner Standard\BlindScannerClient.log
  • Windows Vista, 7 c:\ProgramData\Masters ITC\BlindScanner Standard\BlindScannerClient.log

Для BlindScanner Pro (начиная с версии 3.14):

  • Windows XP c:\Documents and Settings\All users\Application Data\Masters ITC\BlindScanner Pro\BlindScannerProClient.log
  • Windows Vista, 7 c:\ProgramData\Masters ITC\BlindScanner Pro\BlindScannerProClient.log

Категория